Chính sách giao hàng miễn phí toàn quốc

Công ty TNHH Đá Mỹ Nghệ Vinh Quang áp dụng giao hàng miễn phí toàn quốc cho tất cả sản phẩm được bán trên website davinhquang.vn. Chính sách này giúp khách hàng biết rõ chi phí trước khi đặt hàng và bảo đảm thông tin trên website, trang thanh toán và Google Shopping được thống nhất.

1. Phạm vi áp dụng

Chính sách giao hàng miễn phí áp dụng cho tất cả sản phẩm có trên davinhquang.vn và mọi địa chỉ nhận hàng hợp lệ tại Việt Nam. Khách hàng cá nhân và tổ chức đều được áp dụng như nhau.

2. Chi phí giao hàng

Phí giao hàng là 0 đồng. Khách hàng không phải trả thêm phụ phí vận chuyển khi hoàn tất đơn hàng. Giá hiển thị tại trang sản phẩm và giỏ hàng là giá sản phẩm; website không tự cộng thêm phí giao hàng tại bước thanh toán.

Nếu khách hàng yêu cầu thay đổi mẫu, kích thước, chất liệu hoặc bổ sung hạng mục ngoài sản phẩm đã chọn, Đá Vinh Quang sẽ trao đổi và xác nhận riêng trước khi thực hiện. Các thay đổi đó không làm thay đổi chính sách phí giao hàng 0 đồng.

3. Thời gian giao hàng

Thời gian vận chuyển dự kiến trong vòng 10 ngày kể từ khi sản phẩm hoàn thiện và hai bên xác nhận lịch giao. Với sản phẩm cần chế tác theo yêu cầu, thời gian sản xuất được thông báo rõ cho khách hàng trước khi xác nhận đơn hàng hoặc ký hợp đồng.

Trong trường hợp thời tiết, thiên tai, hạn chế giao thông hoặc sự kiện bất khả kháng ảnh hưởng đến lịch giao, Đá Vinh Quang sẽ chủ động thông báo và thống nhất lại thời gian với khách hàng.

4. Quy trình giao nhận

  • Đá Vinh Quang liên hệ xác nhận người nhận, số điện thoại và địa chỉ trước khi giao.
  • Khách hàng kiểm tra đúng sản phẩm, số lượng và tình trạng hàng khi nhận.
  • Nếu phát hiện nứt, vỡ hoặc sai khác so với nội dung đã xác nhận, khách hàng chụp ảnh và liên hệ ngay hotline để được xử lý.
  • Việc lắp đặt, nghiệm thu và bàn giao được thực hiện theo nội dung đã thống nhất của từng đơn hàng; phí giao hàng vẫn là 0 đồng.

5. Liên hệ hỗ trợ giao hàng

Công ty TNHH Đá Mỹ Nghệ Vinh Quang
Địa chỉ: Làng nghề đá Ninh Vân, Hoa Lư, Ninh Bình.
Hotline/Zalo: 0911 184 952
Website: https://davinhquang.vn/

Nếu cần kiểm tra lịch giao hoặc xác nhận địa chỉ nhận hàng, quý khách vui lòng liên hệ 0911 184 952 để được hỗ trợ.